Política de Privacidade
A loja CAMPOS CAMARGO MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO LTDA-ME, Avenida Santo Antonio, nº 34 – Centro – Mogi Mirim – SP – CEP 13800-030, CNPJ: 27.314.591/0001-28, Inscrição Estadual: 456125034112 denominada www.arenaforte.com.br
Empresa que realiza vendas pela internet, tendo a finalidade de vender produtos pelo site, seguindo as políticas adequadas para cada serviço.
Visamos pela excelência no atendimento e pela qualidade de produtos e serviços. Para tanto elaboramos essa política para nossa loja virtual, fundamentada no Código de Defesa do Consumidor (CDC) Código de Defesa do Consumidor, e que embasa todo o nosso relacionamento com o cliente.
Privacidade:
O usuário declara expressamente conhecer e concordar com os termos e condições previstas nesta Política de Privacidade ao fornecer suas informações pessoais em virtude de uma ordem de compra enviada pelo site. Não haverá coleta, processamento, armazenamento ou utilização dos dados pessoais dos usuários de forma diversa ou para outros. A ArenaForte toma todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a proteção dos dados pessoais dos usuários do site. Defendemos e tratamos com seriedade as boas práticas, as políticas de segurança e a privacidade na internet.
1 – Dados Pessoais
Os dados pessoais são informações pertencentes e que estão relacionadas à identificação pessoal do usuário, tais como seu nome, CPF, data de nascimento, telefone e endereço. De modo que, as informações que não são relacionadas à identificação do usuário não serão consideradas como dados pessoais.
O usuário poderá visitar o site e obter informações sem ter de divulgar seus dados pessoais, permanecendo anônimo.
Quando fizer um pedido de compra, inscrever-se para receber nossos e-mails marketing, consultar preço ou quando executar operações semelhantes, o usuário poderá voluntariamente fornecer seus dados pessoais. Essas informações pessoais poderão incluir:
– Nome completo
– Endereço
– Número de telefone
– Data de nascimento
Esses dados serão utilizados para redigir o contrato de compra com os usuários, fornecer serviços desejados, atender às solicitações de seus clientes e/ou entrar em contato com o usuário por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente.
Será necessário o endereço de e-mail dos usuários do site para poder confirmar seus pedidos de compras ou para comunicar-se com eles. Os dados pessoais referentes à abertura de sua conta no site serão armazenados para que o usuário, no futuro, possa fazer pedidos de compra de forma mais rápida e confortável.
Como cliente, o usuário receberá informações gerais sobre os produtos e sobre ofertas comerciais vantajosas. O usuário poderá, a qualquer momento cancelar a assinatura do e-mail marketing, assim negando o consentimento para que seus dados sejam utilizados no futuro para marketing, publicidade e pesquisa.
2 – Segurança dos Dados Pessoais
Seus dados ficarão em nossos servidores e só serão utilizados para programas de contato tais como: apresentação de ofertas e lançamentos, envio de pedido, estatísticas internas e faturamento.
Os seus dados cadastrados não são comercializados ou transferidos para terceiros, exceto para o processo de entrega e cobrança. O número do seu cartão de crédito só é utilizado no ato da sua compra.
Os dados pessoais são essenciais para que seu pedido chegue em segurança ao destino de acordo com o prazo de entrega.
Todo o seu processo de compra e cadastro é respaldado por empresas de segurança e certificação mundialmente reconhecidas. Todos os dados são protegidos por Certificado de Segurança.
3 – Cookies e sua utilização
É um arquivo de texto cuja composição depende diretamente do conteúdo do endereço Web visitado.
Quando você visita um site pela primeira vez, este envia um Cookie como resposta para o seu navegador, contendo as suas preferências, em formato de texto. Este pequeno arquivo ficará armazenado em seu computador até que perca sua validade.
Enquanto o cookie estiver salvo em seu PC, toda vez que você digitar o endereço do site, o seu navegador irá enviar este arquivo para o site que você está conectado. Desta maneira, as suas configurações serão aplicadas de maneira automática.
O usuário poderá autorizar ou recusar o uso de cookies configurando o seu navegador de forma adequada e recusar todos os cookies se desejar, devendo reportar-se, às regras de utilização de seu navegador.
4 – Retificação dos dados pessoais:
O usuário poderá a qualquer momento consultar bem como alterar seus dados pessoais armazenados nos registros da loja virtual Arena Forte, de acordo com o Art. 43, §2º e § 3º da Lei de Proteção ao Consumidor.
5 – Privacidade e Compra Segura
Ao se cadastrar na loja virtual da Arena Forte, você aceita nossas condições de uso e o envio de newsletters com novidades e ofertas exclusivas.
Você pode optar por não receber nossos newsletters alterando as preferências de sua conta.
Durante toda a sua experiência de compra, você estará em um ambiente seguro, pois nosso site é certificado com a mais avançada tecnologia de segurança.
Nosso site é validado pela Let´s Encrypt, que cria um ambiente 100% seguro com o mais alto nível de autenticação.
Nossos servidores utilizam o padrão SSL (Secure Sockets Layer), que permite compras online com absoluta segurança e cujo procedimento criptografa (codifica) todas as informações digitadas durante a navegação, assegurando a sua confidencialidade.
6 – Recebimentos de Newsletter
Para receber ofertas e novidades exclusivas de nossa loja virtual, basta fazer o cadastro em nossa página principal para receber nossos informativos.
Você também pode modificar o seu cadastro certificando-se de deixar ativa a opção “Quero receber newsletter com notícias, eventos e informações sobre os produtos”.
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“Sua privacidade é nossa preocupação. Temos o compromisso de preservá-la”.
